比特派钱包中文版反馈入口在哪 如何快速找到反馈建议按钮

在比特派钱包中文版投入使用的这个期间，我察觉到有好多用户对于新功能启用或者操作出现 changed之处是不知情的，通常是依靠自身摸索了很长时间才寻找到进入的途径。实际上，官方绝对能够将反馈体制打造得更加贴近我们普通用户群体，而非隐匿在层层叠叠有着种种功能的菜单后面。

提议于面向普遍应用的 App 里，在被频繁使用的“包含全部资产状况一览”页面那儿，去安置一个能够明显被看到情况的、具备反馈功能的悬浮按钮。针对此用来反馈的按钮，在进行用词选择时，不要采用像“反馈”这种显得生硬的呈现方式，可以将其替换成“提出建议”这种说法。这样做了之后，对于使用该 App 的用户而言，他们不用去翻找专门提供帮助的中心区域，仅仅只需要轻轻地点击一下这个按钮，便能够直接进入到反馈情况的界面之中，从而进一步大幅度提升收集各方意见的工作效率。

同样地，还提议于App的诸如“首页”这般的高频页面那儿，也去设置一个显著的反馈悬浮按钮。此处按钮用词别用“反馈”，能够替换成“遇到问题？”。在用户碰到问题之际，无需去翻找帮助中心，直接点击这个按钮，就能够快速进入反馈界面，切实提高收集意见的效率。

致力于简化流程的反馈界面应如此设计。那就是，不少用户，当遇到问题或者萌生出好点子时，会因为复杂表单心里产生往后退缩不能前进的想法。所以呢，仅设三个必填项，一是对问题或建议的描述，二是上传截图（此项为可选），三是联系方式（选填）。这样做之后，用户能在一分钟内实现完成提交操作，而不是在填写一堆无效信息后最终只能无奈地被劝走而放弃。

官方得构建起反馈之后所形成的那种闭环机制，在提交完毕之后，系统会自行推送出一条消息，告知“已收到，预计X个工作日之内予以回复才对”，等到真正处理完成之后呀，能够给予小额的手续费优惠券用以当作奖励，从而使得大家感觉到提意见是具备价值的，并非会如同石沉大海一般性毫无回应。

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