Bitpie钱包用户行为大揭秘 三个核心功能让他们天天用

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身为Bitpie钱包用户运营负责人,我每天最为要紧的工作就是紧密留意用户运用我们产品的具体办法。从后台数据里能清楚看到,真正促使用户乐意长期使用的核心功能有三个,其中涵盖多链资产管理以及DApp生态入口。

例如,在最近三个月时段内,使用跨链兑换功能者的用户留存率明显大于不借外力自行兑换者,高出幅度达到47%,这有力显露资产流动性是用户最为切实的需求之处。

最为集中于用户反馈里的痛点,是转账确认速度与GAS费波动问题。上周,有一位用户连续发起5次申诉,因为在高GAS费时段有误操作,所以多支付了30U手续费。这种情况推动我们优化费率预警机制,现在每次转账操作前,都会弹出窗口提示当前网络拥堵状况。该功能上线后,相关客诉降低了62%。

Bitpie钱包的用户行为分析与反馈_钱包账户问题反馈_钱包问题

有个挺有意思的现象值得说一说,在晚上八点到十一点期间,成了钱包使用的高峰时段。特别是在NFT市场板块,其访问量会出现急剧增加的情况,甚至能达到平时的三倍那么多。基于这种情况,我们特意针对这个时段做了专属活动页。在活动页里,把新上线的项目按照热度进行了排序展示,还配合限时空投奖励等办法,用此来吸引用户参与。最后的结果让人开心,用户参与度提高了88%。我们被清晰告知这些数据,只有精准抓住用户需求,才是紧密跟着用户的生活节奏前行。

你于使用Bitpie之际,有无碰到过啥具体的问题呀?欢迎于评论区之中,分享你那真实的体验,我会挑选出最具价值的反馈,送出小礼物呢。